フロント

業務内容JOB DESCRIPTION

  • 来院受付

    当施設へ来院された方の受付を行っています。
  • 予約受付

    事前予約制のため、電話、来院での予約受付をしています。
  • 問い合わせ対応

    問い合わせ電話の対応、獣医師への取次ぎ等を行っています。
  • カルテ管理業務

    カルテの作成、保管、データ管理、受診時のカルテ準備をしています。
  • 施設内の清掃

    受付、待合室など施設内の基本的な清掃業務を行っています。
  • その他

    その他の施設運営に関する業務を行っています。
基本的な業務内容に基づき、勤務開始後に丁寧に指導いたします。
下記に当てはまる方でも、気兼ねなくご応募ください。
動物病院勤務未経験の方
動物関連の資格をお持ちでない方
動物関連の専門学校を卒業されていない方
未経験・無資格の方でも、しっかりと業務を学んでいただけます。
なぜなら、フロント業務に最も必要なものは、動物の医療に関する知識やスキルよりも「誠実かつ正確な対応」だからです。

動物病院には
慢性的な病気で定期的に通院されている方
現時点では健康面で問題がなく、予防注射や健康診断に来院される方
突発的な事故や病気で急を要する方
などさまざまな方が来院されます。また当施設ではトリミング、ペットホテル、しつけ教室のために来院される方もいます。
いずれの方にも丁寧に対応することを心がけ、よりスムーズに案内をし、ご家族の皆さまが「安心」と「信頼」を感じていただけるよう、
フロントスタッフとして当施設の運営に携わっていただける方のご応募をお待ちしております。

募集要項REQUIREMENTS

ご家族の皆さまの不安な気持ちを和らげることが
フロントスタッフの大事な役目です
動物病院を受診するタイミングは
・子犬や子猫を家族に迎えた時
・愛犬や愛猫が病気になった時
などです。つまりご家族の皆さまは大きな不安を抱え、言葉を持たない家族のためにできる限り適切な処置を求めています。

このとき、最初にご家族の皆さまの声を聴き、安心させてあげる役目を担うのがフロントスタッフです。
受付をした後に、主な症状のヒアリング・カルテを準備し、獣医師へとバトンタッチします。
時には電話やメールで相談が寄せられることや問い合わせを受けることもあります。
相手の不安を和らげ、ご家族の皆さまの気持ちに寄り添い、
笑顔で回復を喜び合うフロントスタッフとしてぜひ私たちとともにお仕事をしませんか?
経験者、新卒者、第二新卒者などを幅広く募集しております。
未経験の方でも、教育環境が整っておりますのでお気軽にご相談ください。
給与
18万円(手当込み初年度月額最大25万円程度)
※給与金額につきましては面接の上、ご相談いたします。
短時間勤務ご希望の方は勤務時間、担当業務に応じて決定といたします。
各種手当
年齢、役付、家族、住宅、宿直、精皆勤、繁忙期など各種手当支給制度あり
試用期間
6か月
※経験、実績、能力に応じて決定
昇給
定期的に実施
賞与
実績に応じて支給
交通費
規定の範囲内で支給
待遇・福利厚生
・社会保険完備(厚生、健保、労災、雇用)
・産休育休制度
・介護休暇制度
・冠婚葬祭に伴う休暇制度
・退職金制度
・民間保険加入
・セミナー参加補助あり
・各種表彰制度
・勤務開始日はご相談の上、調整いたします。
勤務時間
・一日8時間、週40時間の交代制勤務
・夜間の急患対応業務は別途調整
・短時間勤務ご希望の際は、勤務時間の相談、調整が可能
休日
・週休1.5日以上(曜日応相談)
・有給休暇(勤務年数に応じて付与)
・夏季・冬季休暇
・慶弔休暇